Política de Privacidad de Decant Grove

Última actualización: 13 de julio de 2026

La presente Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos relativos a la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y sobre cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus Datos Personales para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con la presente Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad se ha creado con la ayuda del Generador de Política de Privacidad de TermsFeed.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial aparece en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado, independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de la presente Política de Privacidad:

  • Utilizamos los términos "Datos Personales" e "Información Personal" indistintamente, salvo que la ley exija un término específico.
  • Servicio se refiere a la Aplicación.
  • Compañía (denominada "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro" en la presente Política de Privacidad) se refiere a Decant Grove.
  • Datos Personales (o "Información Personal") es cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.
  • País se refiere a: California, Estados Unidos
  • Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
  • Aplicación se refiere a Decant Grove, el programa de software proporcionado por la Compañía.
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.
  • Proveedor de Servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o personas externas contratadas por la Compañía para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
  • Afiliada significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, entendiéndose por "control" la titularidad del 50 % o más de las acciones, participaciones u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
  • Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
  • Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

Recopilación y uso de sus Datos Personales

Tipos de datos recopilados

Datos Personales

Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información personal identificable que puede utilizarse para contactarlo o identificarlo. Dicha información puede incluir, entre otros:

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar la información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al mismo por o a través de un dispositivo móvil.

Información recopilada durante el uso de la Aplicación

Mientras utiliza nuestra Aplicación, con el fin de proporcionar las funciones de nuestra Aplicación, podemos recopilar, con su permiso previo:

  • Fotos y otra información de la cámara y la biblioteca de fotos de su dispositivo
  • Identificadores publicitarios cuando los socios de análisis o atribución estén habilitados.
  • Ubicación aproximada derivada de la dirección IP para la prevención del fraude y la localización.

Utilizamos esta información para proporcionar funciones de nuestro Servicio y para mejorar y personalizar nuestro Servicio. La información puede cargarse en los servidores de la Compañía y/o en el servidor de un Proveedor de Servicios, o simplemente almacenarse en su dispositivo.

Puede habilitar o deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento a través de la configuración de su Dispositivo.

Uso de sus Datos Personales

La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

  • Para la ejecución de un contrato el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido, o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha adquirido o sobre los que se ha interesado, salvo que haya optado por no recibir dicha información.
  • Para gestionar sus solicitudes para atender y gestionar sus solicitudes dirigidas a nosotros.
  • Para gestionar su Cuenta para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio disponibles para usted como usuario registrado.
  • Para otros fines podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales, y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.
  • Para transferencias comerciales podemos utilizar sus Datos Personales para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o de la totalidad de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos Personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
  • Para prestar y mantener nuestro Servicio, incluyendo la supervisión del uso de nuestro Servicio.
  • Para contactarlo para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil, relacionadas con actualizaciones o comunicaciones informativas sobre las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Podemos agregar y desidentificar datos para elaborar informes estadísticos que no identifiquen a usuarios individuales.

Podemos compartir sus Datos Personales en las siguientes situaciones:

  • Para transferencias comerciales podemos compartir o transferir sus Datos Personales en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiación o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra compañía.
  • Con socios comerciales podemos compartir sus Datos Personales con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
  • Con su consentimiento podemos divulgar sus Datos Personales para cualquier otro fin con su consentimiento.
  • Con otros usuarios si nuestro Servicio ofrece áreas públicas, cuando comparte Datos Personales o interactúa de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera del Servicio.
  • Con Proveedores de Servicios podemos compartir sus Datos Personales con Proveedores de Servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, y para contactarlo.
  • Con Afiliadas podemos compartir sus Datos Personales con nuestras Afiliadas, en cuyo caso exigiremos a dichas Afiliadas que respeten la presente Política de Privacidad. Las Afiliadas incluyen a nuestra empresa matriz y a cualquier otra subsidiaria, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.

Conservación de sus Datos Personales

La Compañía conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Cuando sea posible, aplicamos períodos de conservación más breves y/o reducimos la identificabilidad eliminando, agregando o anonimizando los datos. Salvo que se indique lo contrario, los períodos de conservación indicados a continuación son períodos máximos ("hasta") y podemos eliminar o anonimizar los datos antes cuando ya no sean necesarios para el fin correspondiente. Aplicamos diferentes períodos de conservación a diferentes categorías de Datos Personales en función de la finalidad del tratamiento y de las obligaciones legales:

Información de la cuenta

Cuentas de usuario: se conservan durante la duración de la relación de su cuenta, más hasta 18 meses después del cierre de la cuenta, para gestionar cualquier problema posterior a la finalización o resolver disputas.

Datos de Uso

Estadísticas de uso de la aplicación: hasta 18 meses para comprender la adopción de funciones y las mejoras del servicio.

Registros del servidor (direcciones IP, horas de acceso): hasta 18 meses para fines de supervisión de la seguridad y resolución de problemas.

Los Datos de Uso se conservan de acuerdo con los períodos de conservación descritos anteriormente y solo pueden conservarse por más tiempo cuando sea necesario por razones de seguridad, prevención del fraude o cumplimiento legal.

Podemos conservar los Datos Personales más allá de los períodos indicados anteriormente por diferentes motivos:

  • Obligación legal: la ley nos exige conservar datos específicos (por ejemplo, registros financieros para las autoridades fiscales).
  • Reclamaciones legales: los datos son necesarios para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
  • Su solicitud explícita: usted nos pide que conservemos información específica.
  • Limitaciones técnicas: los datos existen en sistemas de copia de seguridad programados para su eliminación rutinaria.
  • La correspondencia de soporte puede conservarse hasta 18 meses para resolver consultas de seguimiento.

Puede solicitar información sobre cuánto tiempo conservaremos sus Datos Personales poniéndose en contacto con nosotros.

Cuando expiren los períodos de conservación, eliminaremos o anonimizaremos de forma segura los Datos Personales de acuerdo con los siguientes procedimientos:

  • Eliminación: los Datos Personales se eliminan de nuestros sistemas y dejan de procesarse activamente.
  • Conservación de copias de seguridad: pueden permanecer copias residuales en copias de seguridad cifradas durante un período limitado conforme a nuestro calendario de conservación de copias de seguridad, y no se restauran salvo cuando sea necesario por motivos de seguridad, recuperación ante desastres o cumplimiento legal.
  • Anonimización: en algunos casos, convertimos los Datos Personales en datos estadísticos anónimos que no pueden vincularse nuevamente a usted. Estos datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines de investigación y análisis.

Transferencia de sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que dicha información puede transferirse a, y mantenerse en, ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de su jurisdicción.

Cuando lo exija la legislación aplicable, garantizaremos que las transferencias internacionales de sus Datos Personales estén sujetas a garantías adecuadas y a medidas complementarias cuando corresponda. La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se tratan de forma segura y de conformidad con la presente Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Eliminación de sus Datos Personales

Usted tiene el derecho de eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre usted.

Nuestro Servicio puede darle la posibilidad de eliminar cierta información sobre usted desde dentro del Servicio.

Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta, si tiene una, y accediendo a la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso a, corrección o eliminación de cualquier Dato Personal que nos haya proporcionado.

Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o base legal para hacerlo.

Divulgación de sus Datos Personales

Transacciones comerciales

Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

Bajo ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía puede divulgar sus Datos Personales cuando crea de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • Prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
  • Cumplir con una obligación legal
  • Protegerse contra la responsabilidad legal
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Con asesores profesionales como abogados o contadores sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Seguridad de sus Datos Personales

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

El acceso a los sistemas de producción está restringido al personal autorizado sujeto a obligaciones de confidencialidad.

Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal identificable de menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de un menor de 16 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre o tutor, podemos exigir el consentimiento de su padre, madre o tutor antes de recopilar y utilizar dicha información.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se le recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si hay cambios. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Por correo electrónico: henrikasurbon@nethexbpo.com